De stem van de ervaringsdeskundige
Dit is een column van Maaike van Son. Maaike is coach en casemanager verzuim. Ze schrijft columns over werken met gezondheidsklachten, verzuim en re-integratie. Dit keer een column over onze professionaliseringsdag die op 1 juli 2026 plaatsvond met alle gecertificeerd ervaringsdeskundig professionals.
De stem van de ervaringsdeskundige. Een mooie titel voor een professionaliseringsdag van het Centrum Chronisch Ziek & Werk, met en voor een diverse groep ervaringsdeskundig professionals. Maar het is ook een titel die vragen oproept. Wat bedoelen we eigenlijk met die stem? En hoe geef je daar als ervaringsdeskundig professional op een professionele manier vorm aan?
Dat zijn vragen die mij al langer bezighouden. Niet omdat ik twijfel aan de waarde van ervaringskennis, maar juist omdat ik zie hoeveel verschil de manier waarop we onze ervaring inzetten kan maken. Deze professionaliseringsdag bood een mooie gelegenheid om die vragen verder te onderzoeken.
Misschien begint een professionele stem niet bij jezelf, maar bij degene die tegenover je zit.
Wie zit er tegenover mij? Waar heeft deze persoon of groep behoefte aan? Wat wil ik met mijn verhaal bereiken? En misschien wel de belangrijkste vraag: draagt mijn ervaring op dit moment daadwerkelijk iets bij?
Als ervaringsdeskundigen beschikken we over iets unieks: onze eigen ervaringen. Ze voegen iets toe aan ons professionele handelen. Ze maken herkenning, verbinding en soms ook hoop mogelijk. Tegelijkertijd vraagt een professionele stem om meer dan kennis en persoonlijke ervaring alleen.
Professioneel handelen vraagt om bewuste keuzes
- Wat zeg je wel?
- Wat zeg je niet?
- Wat wordt er nog niet gehoord?
- Wat zou je willen dat er gehoord kan worden?
Juist deze vragen maken voor mij het verschil tussen het vertellen van een persoonlijk verhaal en professioneel handelen. Niet alles wat je hebt meegemaakt hoeft verteld te worden. Welke ervaring helpt de ander verder? Welke laat je juist achterwege?
Voor mij ontstaat een professionele stem wanneer persoonlijke ervaring zich verbindt met kennis, reflectie en het belang van de ander. Juist in die verbinding krijgt ervaringskennis betekenis. Niet de eigen ervaring staat centraal, maar de betekenis die die ervaring kan hebben voor een ander.
De professionaliseringsdag gaf daarop geen pasklare antwoorden. Gelukkig niet. Wel bood zij ruimte om stil te staan, ervaringen uit te wisselen en samen na te denken over de verdere ontwikkeling van ons vak én van onszelf als ervaringsdeskundig professional.
Misschien is dat wel de kracht van een professionele stem. Niet de moed om je eigen verhaal te vertellen, maar de wijsheid om te weten wanneer jouw ervaring van betekenis kan zijn voor een ander.
