Wat is ervaringsdeskundigheid (niet?) en waarom zetten wij het in?

Wat als je ziek wordt en begeleiding krijgt van iemand die jouw situatie écht begrijpt, omdat diegene daar zelf ook doorheen is gegaan? Dat is de kracht van ervaringsdeskundigheid.

Bij Stichting Centrum Chronisch Ziek en Werk werken professionals die niet alleen expert zijn in hun vakgebied, maar ook weten hoe het is om te leven met een chronische aandoening. Ze hebben het zelf meegemaakt, hebben hun ervaringen verwerkt en professioneel leren inzetten. Zij zijn wat we noemen 'ervaringsdeskundig'.

Omdat we merken dat er soms onduidelijkheid is over de term 'ervaringsdeskundigheid', beschrijven we in dit blog onze visie op ervaringsdeskundigheid en hoe wij dit inzetten in ons werk. 

Wat betekent ervaringsdeskundigheid in ons werk?

Ervaringsdeskundigheid betekent meer dan ‘iets hebben meegemaakt’. Het is een combinatie van persoonlijke ervaring en professionele scholing. Onze arbeidsdeskundigen, re-integratieadviseurs en coaches hebben allemaal relevante werkervaring en een relevante opleiding binnen hun vakgebied. Ze voldoen aan alle kwaliteitseisen die hun vak van hen vraagt, zoals certificeringen bij onder andere Nobco en Noloc.

Daarnaast hebben ze allemaal een opleiding gevold op post-hbo-niveau tot ervaringsdeskundig coach voor professionals. Hierin hebben ze geleerd om hun eigen ervaringen met ziekte en herstel professioneel in te zetten. Met professioneel bedoelen we dat je kijkt wanneer je de ervaring inzet en vooral ook wanneer niet. Professioneel betekent ook dat je niet 'meelijdt' met degene die je begeleidt.

Ervaringsdeskundigheid is geen lotgenotengroep

Een veelgehoord misverstand is dat mensen bij ervaringsdeskundigheid meteen denken aan lotgenotencontact. Dat is waar het bij ons absoluut niet om draait. Andere misverstanden die we vaak horen:

“Een ervaringsdeskundige is gewoon iemand die iets heftigs heeft meegemaakt.”
“Het is vrijwilligerswerk, toch?”
"Ervaringsdeskundigen zijn geen professionals.”

Niets is minder waar. Onze ervaringsprofessionals zijn experts die hun vakkennis en persoonlijke ervaring combineren om anderen met een chronische aandoening te begeleiden. En dat werpt z'n vruchten af. Of zoals een werknemer die was uitgevallen in werk het verwoordde:

“Je hoeft niet uit te leggen wat je voelt, omdat de coach het zelf heeft ervaren. Dat geeft rust en vertrouwen.”

Waarom is ervaringsdeskundigheid zo waardevol?

Ervaringsdeskundigheid voegt een unieke laag toe aan  begeleiding in re-integratietrajecten  en  coaching bij ziekte. Maar ook is het van grote waarde op beleidsniveau of als kwartiermaker. We noemen een paar voordelen:

• Diepgaand begrip: e en ervaringsdeskundige weet uit eigen ervaring wat je doormaakt. Dat zorgt voor een vertrouwelijke en veilige omgeving.
• Empathie en herkenning: m ensen voelen zich gehoord en begrepen. Er ontstaat direct een verbinding, zonder dat alles tot in detail hoeft te worden uitgelegd.
• Praktische tips en advies: e rvaringsdeskundigen delen strategieën die zij zelf hebben getest en die aansluiten bij jouw situatie.
• Inspiratie en motivatie: h et zien van iemand die ondanks een ziekte succesvol is, geeft hoop en kracht om je eigen doelen na te streven.
• Holistische aanpak: z e begrijpen niet alleen jouw ziekte, maar ook de impact ervan op werk, relaties en je zelfbeeld.
• Bruggen slaan: e en ervaringsdeskundige weet hoe je met een ziekte obstakels kunt overwinnen en helpt de kloof te dichten tussen wat je wilt en wat mogelijk is.

"Je leest erover in een boekje, maar pas als je het zelf hebt meegemaakt, weet je wat het écht betekent."

Hoe passen wij ervaringsdeskundigheid toe in onze organisatie?

Bij Stichting Centrum Chronisch Ziek en Werk zetten we ervaringsdeskundigheid op drie manieren in:

1. Ervaringsdeskundigheid bij re-integratie
We begeleiden mensen in  re-integratietrajecten 1e, 22 en 3e spoor.  Of je nu terugkeert naar je oude baan of een nieuwe richting zoekt, onze ervaringsdeskundige re-integratieadviseurs kennen de uitdagingen. Ze ondersteunen je stap voor stap en werken samen met werkgevers om duurzame oplossingen te vinden.

2. Ervaringsdeskundigheid in coaching en ontwikkelvraagstukken
Onze coaches ondersteunen mensen die door een chronische aandoening vastlopen in werk of privé. Door middel van  coaching en tools  helpen we je omgaan met je aandoening en het hervinden van balans. Met een combinatie van vakkennis, krachtige tools en eigen ervaring bieden ze praktische oplossingen.  

3. Opleiding ervaringsdeskundigheid  
Bij ons kun je ook de opleiding op post-hbo-niveau volgen om jouw ervaringsdeskundigheid te ontwikkelen en professioneel in te zetten. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor mensen met een professionele achtergrond, bijvoorbeeld maatschappelijk werkers, HR-medewerkers, verzuimadviseurs, psychologen, docenten en fysiotherapeuten. Je leert hoe je jouw ervaringen met een chronische aandoening kunt combineren met je vakkennis om anderen te ondersteunen. In dit blog lees je wat er allemaal aan bod komt in de opleiding.

Samen verder?

Wij geloven in de kracht van ervaring. Onze professionals laten zien dat ziekte geen einde hoeft te betekenen, maar een nieuw begin kan zijn. Of je nu begeleiding zoekt of jouw eigen ervaring professioneel wilt inzetten, wij staan voor je klaar.

Benieuwd wat ervaringsdeskundigheid voor jou kan betekenen? Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden.  

Vond je dit artikel interessant? Dan is onze nieuwsbrief iets voor jou. Je krijgt elke twee maanden een mail van ons met onder andere onze nieuwste blogs.  Schrijf je hier in.